Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio rigen el uso de la plataforma de entrega de comida Javea Express operada por Javea Nexus S.L. Al usar nuestro servicio, aceptas estar vinculado por estos términos.

Javea Express es una plataforma de entrega de comida que conecta a clientes con restaurantes locales. Facilitamos pedidos, pagos y entregas de comida desde restaurantes asociados a clientes dentro de nuestra área de entrega en Jávea, España.

• Debes proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta
• Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta
• Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta

• Todos los pedidos están sujetos a aceptación por parte del restaurante
• Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario
• Los precios en la plataforma pueden variar ligeramente de los que muestre el propio establecimiento; el importe que ves antes de pagar es el importe final.
• Los artículos del menú están sujetos a disponibilidad
• Pueden aplicarse importes mínimos de pedido según la ubicación y el restaurante

• La entrega está disponible dentro de nuestra área de servicio en Jávea (códigos postales 03730, 03737, 03738, 03739)
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la demanda y las condiciones meteorológicas
• Los gastos de envío se calculan según la distancia y se muestran al finalizar la compra
• Debes proporcionar una dirección de entrega precisa; no somos responsables de entregas fallidas debido a direcciones incorrectas

Aceptamos tarjetas de crédito/débito y pago en efectivo contra reembolso. La disponibilidad del método de pago puede variar según el restaurante. Todos los pagos con tarjeta se procesan de forma segura a través de nuestros proveedores de pago.

Los pedidos pueden cancelarse antes de que el restaurante comience la preparación. Una vez iniciada la preparación, las cancelaciones pueden no ser posibles. Los reembolsos de pedidos cancelados se procesan en 5-10 días hábiles. Para problemas de calidad, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

• Usar nuestro servicio solo para fines legales
• Proporcionar información de contacto y entrega precisa
• Estar disponible para recibir tu pedido en la hora y dirección de entrega especificadas

Todo el contenido de nuestra plataforma, incluyendo logotipos, imágenes y textos, es propiedad de Javea Nexus S.L. o nuestros socios. No puedes usar, reproducir ni distribuir este contenido sin nuestro permiso escrito.

Javea Express actúa como intermediario entre clientes y restaurantes. Aunque nos esforzamos por la calidad, no somos responsables de la calidad de los alimentos, su preparación ni la información sobre alérgenos, que es responsabilidad del restaurante. Nuestra responsabilidad se limita al valor del pedido.

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Alicante, España.

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. El uso continuado de nuestro servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o a través de nuestra plataforma.

Javea Nexus S.L. (Javea Express)

Avenida Rei Juan Carlos I, 71

03730 Jávea (Alicante), España

CIF: B21666441

Email: info@javeaexpress.com